Форма обратной связи без бэкенда — заявки сразу в CRM

Как работает форма без бэкенда

От формы до первого звонка

• Любая форма, без бэкенда

  Атрибут data-crm-lead на форме или вызов window.crmLead() в React и Vue. Формы, которые появляются позже — например, во всплывающем окне, — тоже работают.

• Поля распознаются сами

  Имя, телефон, почта и сообщение находятся по названию поля, телефон приводится к единому виду. Остальные поля сохраняются в заявке. Пароли и номера карт не отправляются никогда.

• Telegram за минуту

  Ваш собственный бот присылает название формы, контакты и начало сообщения. Получателей может быть несколько, у каждого свои тихие часы — ночные заявки придут утром.

• Защита от спама без капчи

  Скрытое поле-ловушка и одноразовый подписанный пропуск останавливают ботов. Сомнительные заявки сохраняются с пометкой, а не теряются, и двойной клик не создаёт вторую заявку.

• Откуда пришла заявка

  Канал, UTM-метки (источник, тип трафика, кампания), страница и страна сохраняются в заявке — если посетитель разрешил статистику.

• Простой список заявок

  Статусы «Новая», «В работе», «Готово», «Отказ» и «Спам», ответственный назначается сам, комментарии и поиск по телефону, почте или имени.

Заявки в три шага

1. 1

   Поставьте скрипт

   Добавьте сайт в CRM и вставьте тег скрипта виджета на страницы.

2. 2

   Разметьте форму

   Создайте тип заявки в «Маркетинг → События» и укажите его имя в data-crm-lead на форме.

3. 3

   Подключите Telegram

   Вставьте токен своего бота в настройках заявок, выберите, кто получает уведомления, и задайте тихие часы.

<script src="https://widget.sitecog.com/widget.js" defer></script>

<form data-crm-lead="quote">
  <input name="name" placeholder="Имя">
  <input name="phone" type="tel" placeholder="Телефон">
  <textarea name="message" placeholder="Сообщение"></textarea>
  <button>Отправить</button>
</form>

<!-- React, Vue: window.crmLead('quote', { name, phone, message }) -->

Вопросы про формы и заявки

Ещё в Sitecog

• Headless CMSHeadless CMS с REST API для любого стека и правкой контента прямо на странице сайта. Автоперевод на 20 языков. От $29 в месяц.
• Чат для сайтаОнлайн-чат и онлайн-консультант для сайта на любом движке: ответы из CRM, напоминания в Telegram, ответы на почту, когда вас нет на месте. От $29 в месяц.
• Мультиязычный сайтКак сделать сайт мультиязычным: добавьте язык — контент переведётся в фоне через Google Translate, а любую фразу можно поправить прямо на странице.