Klick-Heatmap und Scrollmap

Sieh, was Besucher tun – direkt auf deinen Seiten

Die Besucherzahlen sagen dir, wie viele eine Seite geöffnet haben. Eine Heatmap zeigt, was sie dort getan haben: was sie anklicken, was sie überspringen, wo sie einen Link erwarten, den es nicht gibt, und wie weit sie wirklich lesen. Gezeichnet direkt auf deiner Live-Website, nicht als Tabelle.

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Marketing & Analytics

Sieh, welche Werbung Anfragen bringt

Dasselbe Skript, das deine Website mit dem CRM verbindet, zählt die Besucher und erkennt den Kanal selbst: Werbung, Suche, Social Media, E-Mail. Funnels zeigen den Weg vom Klick auf die Anzeige bis zur Anfrage, die Klick-Heatmap, was Besucher auf der Seite selbst tun.

  • Besucher und Werbekanäle: Besuche pro Tag und Quelle, dazu ein Link mit UTM-Parametern, eigener Statistik und QR-Code für jede Plattform
  • Funnels aus beliebigen Schritten – Besuch, Seite, Ereignis, Anfrage – mit Konversion und Zeit zwischen den Schritten
  • Klick-Heatmap direkt über deiner Website: was angeklickt wird, wo ein Link erwartet wird, den es nicht gibt, und wie weit jede Seite gelesen wird

Was eine Website-Heatmap ist

Eine Klick-Heatmap färbt die Stellen einer Seite danach, wie oft sie angeklickt werden: rot, wo sich die Klicks häufen, blau, wo kaum jemand klickt. Eine Scrollmap macht dasselbe für die Höhe: welcher Anteil der Besucher welchen Teil der Seite erreicht hat.

Sitecog speichert nicht die Bildschirmkoordinaten, sondern das angeklickte Element und die Stelle darin. Deshalb landet der Klick bei jeder Bildschirmbreite auf demselben Button und übersteht kleine Textänderungen.

Nichts Persönliches wird erfasst: kein Text der Seite, keine Eingaben in Felder, keine Tastenanschläge und keine Mausbewegungen – nur, wo der Klick gelandet ist und wie weit die Seite gescrollt wurde.

Was dir die Heatmap zeigt

  • Was angeklickt wird

    Hotspots auf deiner echten Seite und eine Liste der am häufigsten angeklickten Elemente mit ihrer eigenen Beschriftung. Klick auf eine Zeile, und das Element wird auf der Seite hervorgehoben.

  • Tote Klicks

    Klicks auf Produktfotos, Überschriften und Preise, die nirgendwohin führen. Jeder davon ist ein Besucher, der einen Link erwartet hat – meist eine fertige Liste an Verbesserungen.

  • Wie weit gelesen wird

    Die Scrollmap zeigt, welcher Anteil der Aufrufe welche Höhe erreicht hat, mit Linien bei 75, 50, 25 und 10 %. Stehen deine Preise unter der 25-%-Linie, sehen drei von vier Besuchern sie nie.

  • Computer, Tablet, Smartphone

    Wähle ein Gerät, und der Rahmen übernimmt seine Breite – so landen die Klicks auf dem Layout, in dem sie gemacht wurden.

  • Datensparsam gebaut

    Der Einwilligungsmodus funktioniert wie bei der Statistik, Bots werden herausgefiltert, und Klicks werden 90 Tage gespeichert. Text und Formulareingaben werden nie erfasst.

  • Zugriff fürs Team

    Manager erhalten für den Bereich die Rechte „Ansehen“ oder „Bearbeiten“. Das Ein- und Ausschalten der Erfassung wird im Protokoll der Website festgehalten.

In drei Schritten zur ersten Heatmap

  1. Skript einbinden

    Dasselbe eine Script-Tag, das deine Website mit Sitecog verbindet. Ist es schon auf der Seite, musst du nichts ergänzen.

  2. Erfassung einschalten

    Öffne „Marketing → Klick-Heatmap“ und schalte „Klick-Erfassung“ ein. Innerhalb von zehn Minuten landet jeder Klick und jedes Scrollen auf der Heatmap.

  3. Heatmap öffnen

    Wähle Seite, Zeitraum und Gerät – deine Website öffnet sich in einem Rahmen mit der Heatmap darüber.

Live-Bearbeitung

Bearbeite deine Website genau dort, wo Kunden sie sehen

Öffne deine Website im CRM, klick auf eine Überschrift, einen Preis oder ein Bild – und ändere es direkt auf der Seite. Ohne Backend voller Formulare: Ein Entwickler bindet die Website einmal an, danach änderst du alles selbst.

  • Texte, Bilder, Videos, Listen und Produktkarten
  • Bild aus deinen Dateien wählen – oder ein neues einfach auf das alte ziehen
  • Funktioniert mit jeder Technologie: React, Next.js, Vue, PHP oder statisches HTML
Alle Funktionen →

Fragen zur Heatmap

Muss ich meine Website ändern?

Nur das Widget-Skript muss auf der Seite sein. Um die Heatmap zu zeigen, öffnet das CRM deine Website in einem Rahmen; die Website muss die Einbettung ins CRM also erlauben – dieselbe Voraussetzung wie für die Bearbeitung direkt auf der Seite.

Werden Sitzungen aufgezeichnet?

Nein. Sitecog zeichnet weder den Bildschirm noch Mausbewegungen oder Eingaben auf. Gespeichert wird nur, welches Element angeklickt wurde, die Stelle darin und wie weit jede Seite gescrollt wurde.

In welchem Tarif ist die Heatmap enthalten?

Die Heatmap gehört zum Tarif Pro ($79 pro 30 Tage), zusammen mit Funnels, Besucherstatistik, Werbelinks und Anfragen. In der Demo kannst du den Bereich ohne Registrierung ausprobieren.

Was, wenn ein Besucher Cookies nicht akzeptiert hat?

Nutzt deine Website den Einwilligungsmodus, wird nichts gesendet, bevor der Besucher zustimmt – dieselben Regeln wie für Seitenaufrufe und Events.

Was passiert, wenn ich eine Seite umbaue?

Klicks hängen an Elementen, kleine Änderungen sind also kein Problem. Verschieben sich Blöcke, wird ein Teil der Klicks an der Ersatzposition gezeichnet, und das CRM zeigt dir, welcher Anteil verrutscht ist. Feste ids an wichtigen Elementen halten die Heatmap genau.

Funktioniert das mit React, Vue und Next.js?

Ja. Navigation in Single-Page-Apps wird automatisch erkannt, und Query-Strings teilen eine Seite nicht auf: /pricing?plan=pro und /pricing sind auf der Heatmap eine Seite.

Tarife

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Jedes Konto beginnt mit der Testphase: deine Website, Live-Bearbeitung direkt auf der Seite und automatische Übersetzung. Basic ergänzt den Live-Chat, Pro Anfragen aus Formularen, den Blog und das Marketing.

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Websites
1
Seiten
3
Blöcke
100
Sprachen
2
Dateispeicher
50 MB
Zeichen für Auto-Übersetzung
10.000
  • Inhalte und Live-Bearbeitung
  • Automatische Übersetzung in weitere Sprachen
  • Übersicht, Dateien, Teammitglieder, Aktivitätsprotokoll
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Basic

$29pro 30 Tage
Wird im CRM aktiviert
Websites
3
Seiten
20
Blöcke
1.000
Sprachen
5
Dateispeicher
2 GB
Zeichen für Auto-Übersetzung
220.000
Alles aus der Testphase, plus:
  • Live-Chat mit Website-Besuchern
Mit der Testphase starten

Pro

Alle Funktionen
$79pro 30 Tage
Wird im CRM aktiviert
Websites
10
Seiten
200
Blöcke
20.000
Sprachen
20
Dateispeicher
20 GB
Zeichen für Auto-Übersetzung
590.000
Alles aus Basic, plus:
  • Anfragen aus Website-Formularen
  • Blog
  • Website-Besucher
  • Werbekanäle
  • Website-Ereignisse
  • Conversion-Funnels
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Limits und Funktionen der Tarife Testphase, Basic und Pro
TarifTestphaseBasicPro
Limits
Websites1310
Seiten320200
Seitenabschnitte303003.000
Blöcke1001.00020.000
Sprachen2520
Dateispeicher50 MB2 GB20 GB
Zeichen für Auto-Übersetzung10.000220.000590.000
Teammitglieder pro Website2520
BlogartikelNicht enthaltenNicht enthalten1.000
WerbelinksNicht enthaltenNicht enthalten500
Formulare und EreignisseNicht enthaltenNicht enthalten100
Funktionen
Inhalte bearbeitenEnthaltenEnthaltenEnthalten
Live-Bearbeitung auf der SeiteEnthaltenEnthaltenEnthalten
Automatische ÜbersetzungEnthaltenEnthaltenEnthalten
Anfragen aus Website-FormularenNicht enthaltenNicht enthaltenEnthalten
Live-Chat mit BesuchernNicht enthaltenEnthaltenEnthalten
BlogNicht enthaltenNicht enthaltenEnthalten
Marketing-AnalyticsNicht enthaltenNicht enthaltenEnthalten
Besucherkonten auf deiner WebsiteNicht enthaltenNicht enthaltenBald
  • Limits gelten pro Konto – für alle deine Websites zusammen; Teammitglieder werden pro Website gezählt
  • Die Testphase gibt es einmal pro Konto; die Zeichen für die Auto-Übersetzung gelten für alle 7 Tage
  • Bezahlte Tarife laufen in 30-Tage-Zeiträumen: Zu Beginn jedes Zeitraums werden die Übersetzungszeichen wieder aufgefüllt
  • Nach der Testphase: Basic oder Pro. Ohne Zahlung wird das CRM gesperrt, deine Website läuft aber weiter
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