Besucher schreiben auf deiner Website, dein Team antwortet im CRM – in Echtzeit, mit Tipp-Anzeige und Lesebestätigung. Kein fremdes Widget und kein Plugin pro Plattform: Der Chat kommt mit demselben Skript, das deine Website mit Sitecog verbindet.
Der Chat kommt über dasselbe Skript auf deine Website, das sie bereits mit dem CRM verbindet – ganz ohne Drittanbieter. Nachrichten von Besuchern erreichen dein Team sofort, ohne Neuladen der Seite, und die Antwort landet direkt im Chatfenster auf der Website.
Nachrichten kommen sofort an. Beide Seiten sehen „schreibt …“ und die Lesebestätigung, und du siehst, ob der Besucher noch auf der Seite ist.
Bleibt eine Nachricht länger ungelesen als eingestellt (standardmäßig 5 Minuten), meldet sich ein Bot per Telegram. Mehrere Personen können Hinweise erhalten, jede mit eigenen Ruhezeiten.
Hat niemand das CRM geöffnet oder ist außerhalb der Geschäftszeiten, fragt der Chat nach einer E-Mail-Adresse. Deine Antwort kommt per E-Mail an – mit einem Link zurück ins Gespräch.
Jeder Chat zeigt, woher der Besucher kommt: UTM-Quelle und Kampagne, Einstiegsseite, Referrer, Standort und Zahl der Besuche.
Besucher und Mitarbeiter senden Bilder, PDF-, Word- und Excel-Dateien bis 10 MB direkt im Chat.
Gespräche liegen auf Servern in der EU. Der Chat setzt keine Cookies; vor der Einwilligung arbeitet er mit einer temporären ID, die nirgends gespeichert wird.
Registrieren, Domain im CRM hinzufügen und ein Skript-Tag einfügen – das funktioniert mit HTML, WordPress, React, Next.js und jedem anderen System.
Symbol, Farben, Begrüßung und Geschäftszeiten wählen und Telegram für Hinweise verbinden.
Gespräche erscheinen im CRM. Lade Kollegen ein und lege fest, wer nur lesen und wer antworten darf.
<script src="https://widget.sitecog.com/widget.js" defer></script>Öffne deine Website im CRM, klick auf eine Überschrift, einen Preis oder ein Bild – und ändere es direkt auf der Seite. Ohne Backend voller Formulare, ohne Entwickler.
Eigene Fertigung, Lieferung deutschlandweit in 5 Tagen. 10 Jahre Garantie.
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Füge deine Domain im Sitecog-CRM hinzu und binde ein Skript-Tag in deine Seiten ein. Der Chat lädt sich selbst, wenn er in deinem Tarif enthalten ist. Das Skript hat keine Abhängigkeiten, deshalb spielt das System deiner Website keine Rolle.
Der Chat ist in den Tarifen Basic ($29 für 30 Tage) und Pro ($79) enthalten; die kostenlose 7-Tage-Testphase umfasst den Website-Editor. Ohne Registrierung kannst du den Chat im Demo-CRM ausprobieren.
Der Chat wechselt in den Offline-Modus: Der Besucher hinterlässt seine E-Mail-Adresse mit der Nachricht, du erhältst sofort einen Hinweis per Telegram, und deine Antwort geht mit einem Link zum Weiterschreiben an diese Adresse. Für den Versand verbindest du in den Einstellungen dein eigenes Postfach.
Noch nicht. Telegram dient nur für Hinweise, geantwortet wird im CRM. WhatsApp und andere Messenger sind nicht angebunden: Der Sitecog-Chat läuft auf deiner Website.
Nein. Es gibt eine automatische Antwort auf die erste Nachricht eines Gesprächs; danach antwortet ein Mensch.
Gespräche und Nachrichten sind unbegrenzt. Mitarbeiter zählen zum Team-Limit: bis zu 5 Personen in Basic und bis zu 20 in Pro.
Gespräche liegen auf Servern in der EU, der Chat setzt keine Cookies. Auf Anfrage findest du einen Besucher per E-Mail oder Telefon und löschst seine Gespräche samt Dateien. Hinweise per Telegram laufen über einen Dienst außerhalb der EU – diese Funktion ist optional.
Jedes Konto beginnt mit der Testphase: deine Website, Live-Bearbeitung direkt auf der Seite und automatische Übersetzung. Basic ergänzt den Live-Chat, Pro Anfragen aus Formularen, den Blog und das Marketing.
| Tarif | Testphase | Basic | Pro |
|---|---|---|---|
| Limits | |||
| Websites | 1 | 3 | 10 |
| Seiten | 3 | 20 | 200 |
| Seitenabschnitte | 30 | 300 | 3.000 |
| Blöcke | 100 | 1.000 | 20.000 |
| Sprachen | 2 | 5 | 20 |
| Dateispeicher | 50 MB | 2 GB | 20 GB |
| Zeichen für Auto-Übersetzung | 10.000 | 220.000 | 590.000 |
| Teammitglieder pro Website | 2 | 5 | 20 |
| Blogartikel | Nicht enthalten | Nicht enthalten | 1.000 |
| Werbelinks | Nicht enthalten | Nicht enthalten | 500 |
| Ereignistypen | Nicht enthalten | Nicht enthalten | 100 |
| Funktionen | |||
| Inhalte bearbeiten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Live-Bearbeitung auf der Seite | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Automatische Übersetzung | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Anfragen aus Website-Formularen | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Live-Chat mit Besuchern | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Blog | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Marketing-Analytics | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Besucherkonten auf deiner Website | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Bald |
Registriere dich – und die Testphase gehört dir: 7 Tage kostenlos. Verbinde deine Website und bearbeite sie direkt auf der Seite. Anfragen, Live-Chat und Analytics gibt es in den bezahlten Tarifen.
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