Tus visitantes escriben en la web y tu equipo responde en el CRM, en tiempo real, con indicador de escritura y confirmación de lectura. Sin widgets de terceros ni un plugin por plataforma: el chat llega con el mismo script que conecta tu web a Sitecog.
El chat aparece en tu sitio web con el mismo script que ya lo conecta al CRM, sin servicios de terceros. El mensaje del visitante le llega a tu equipo al instante, sin recargar la página, y la respuesta aparece en la ventana del chat de tu sitio.
Los mensajes llegan al instante. Ambos lados ven «escribiendo» y la confirmación de lectura, y tú ves si el visitante sigue en la web.
Si un mensaje sigue sin leer más tiempo del que permites (5 minutos por defecto), un bot te avisa en Telegram. Pueden recibir avisos varias personas, cada una con sus horas de silencio.
Cuando nadie tiene el CRM abierto o estás fuera de horario, el chat pide un email. Tu respuesta le llega por correo, con un enlace para seguir la conversación.
Cada chat muestra de dónde viene el visitante: parámetros UTM, página de entrada, referente, ubicación y número de visitas.
Visitantes y agentes envían imágenes, PDF, Word y Excel de hasta 10 MB desde el propio chat.
Elige un icono (o sube el tuyo), la esquina de la pantalla y un esquema de color. El saludo y la respuesta automática admiten hasta 20 idiomas.
Regístrate, añade tu dominio en el CRM y pega una etiqueta de script: funciona con HTML, WordPress, React, Next.js o cualquier otra tecnología.
Elige icono, colores, saludo y horario de atención, y conecta Telegram para los avisos.
Las conversaciones aparecen en el CRM. Invita a tu equipo y decide quién solo puede leer y quién puede responder.
<script src="https://widget.sitecog.com/widget.js" defer></script>Abre tu sitio web desde el CRM, haz clic en un título, un precio o una imagen y cámbialo directamente en la página. Sin paneles llenos de formularios y sin programadores.
Fabricamos y enviamos a toda España en 5 días. 10 años de garantía.
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Añade tu dominio en el CRM de Sitecog y coloca una etiqueta de script en tus páginas. El chat se carga solo si está incluido en tu plan. El script no tiene dependencias, así que da igual con qué esté hecha tu web.
El chat forma parte de los planes Basic ($29 por 30 días) y Pro ($79); la prueba gratuita de 7 días incluye el editor de la web. Puedes probar el chat sin registrarte en el CRM de demostración.
El chat pasa a modo offline: el visitante deja su email con el mensaje, tú recibes un aviso en Telegram al momento y tu respuesta se envía a ese email con un enlace para seguir en tu web. Para los correos, conecta tu propio buzón en la configuración.
Todavía no. Telegram se usa solo para avisos y se responde desde el CRM. WhatsApp y otras mensajerías no están conectadas: el chat de Sitecog funciona en tu web.
No. Hay una respuesta automática al primer mensaje de cada conversación; después responde una persona.
Las conversaciones y los mensajes no tienen límite. Los agentes cuentan dentro del límite del equipo: hasta 5 personas en Basic y hasta 20 en Pro.
Las conversaciones se guardan en servidores de la UE. Antes de que el visitante acepte las cookies, el chat usa un identificador temporal que no se guarda en ningún sitio. Si te lo piden, puedes buscar a un visitante por email o teléfono y borrar sus conversaciones y archivos.
Todas las cuentas empiezan con el plan de Prueba: tu sitio web, edición en vivo del contenido y traducción automática. Basic añade el chat en vivo; Pro, las solicitudes desde formularios, el blog y el marketing.
| Plan | Prueba | Basic | Pro |
|---|---|---|---|
| Límites | |||
| Sitios web | 1 | 3 | 10 |
| Páginas | 3 | 20 | 200 |
| Secciones de página | 30 | 300 | 3000 |
| Bloques | 100 | 1000 | 20.000 |
| Idiomas | 2 | 5 | 20 |
| Almacenamiento de archivos | 50 MB | 2 GB | 20 GB |
| Caracteres de traducción automática | 10.000 | 220.000 | 590.000 |
| Miembros del equipo por sitio | 2 | 5 | 20 |
| Artículos del blog | No incluido | No incluido | 1000 |
| Enlaces de anuncios | No incluido | No incluido | 500 |
| Tipos de eventos | No incluido | No incluido | 100 |
| Funciones | |||
| Edición de contenido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Edición en vivo en la página | Incluido | Incluido | Incluido |
| Traducción automática | Incluido | Incluido | Incluido |
| Solicitudes desde formularios | No incluido | No incluido | Incluido |
| Chat en vivo con visitantes | No incluido | Incluido | Incluido |
| Blog | No incluido | No incluido | Incluido |
| Analítica de marketing | No incluido | No incluido | Incluido |
| Cuentas de visitantes en tu sitio | No incluido | No incluido | Pronto |
Regístrate y empieza con la Prueba: 7 días gratis. Conecta tu sitio web y edítalo directamente en la página. Las solicitudes, el chat en vivo y la analítica llegan con los planes de pago.
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