Пробний
Безкоштовно7 днів
Доступний одразу після реєстрації
- Сайти
- 1
- Сторінки
- 3
- Блоки
- 100
- Мови
- 2
- Сховище файлів
- 50 МБ
- Символи автоперекладу
- 10 000
- Контент і живе редагування
- Автопереклад іншими мовами
- Зведення, файли, менеджери, журнал дій
Чат підтримки
Відповідайте відвідувачам просто з CRM
Чат з’являється на сайті через той самий скрипт, що вже підключений до CRM, — без сторонніх сервісів. Повідомлення відвідувача надходить операторові одразу, без перезавантаження сторінки, а відповідь — назад у вікно на сайті.
- Обидві сторони бачать, що співрозмовник друкує, і позначки прочитання, а оператор — ще й чи відвідувач на сайті
- Повідомлення не прочитали за 5 хвилин — бот напише в Telegram. Термін і тихі години налаштовуються
- Автовідповідь на перше повідомлення — а звернення однаково чекає на живого оператора
flora-market.example
FLORA
Свіжі букети
щодня
Зберемо й привеземо містом
Чим допомогти?Зазвичай відповідаємо за кілька хвилин
Добрий день! Доставите
букет сьогодні до 18:00?
Так, встигнемо! Оформіть
замовлення до 15:00.
Дякую, оформлюю!
Чати підтримкиSitecog CRM
УсіВідкриті
ВВідвідувач14:33↩ Так, встигнемо! Оформіть замовлення до 15:00.
ООлена К.12:40↩ Букет готовий
ТТарас11:18А листівка буде?
ІІрина С.24.09↩ Дякую!
ВВідвідувачдрукує…Закрити
Добрий день! Доставите
букет сьогодні до 18:00?
Так, встигнемо! Оформіть
замовлення до 15:00.
Напишіть повідомлення
Усе, щоб невелика команда відповідала швидко
Листування в реальному часі
Повідомлення приходять миттєво. Обидві сторони бачать «друкує» та позначки прочитання, а ви — чи відвідувач ще на сайті.
Нагадування в Telegram
Якщо повідомлення не прочитане довше заданого (типово 5 хвилин), бот напише в Telegram. Отримувачів може бути кілька, у кожного свої тихі години.
Офлайн-режим і відповіді на пошту
Коли CRM ніхто не відкрив або зараз неробочий час, чат просить пошту. Ваша відповідь піде листом із посиланням назад у листування.
Видно, хто пише
У картці чату — звідки прийшов відвідувач: UTM-мітки, сторінка входу, реферер, місто й кількість візитів.
Файли в обидва боки
Відвідувач і оператор надсилають зображення, PDF, документи Word та Excel до 10 МБ просто в чаті.
Свій вигляд і свої мови
Іконка (або своє зображення), кут екрана й колірна схема. Привітання та автовідповідь — до 20 мов.
Підключення у три кроки
Додайте сайт
Зареєструйтеся, додайте домен у CRM і вставте один тег скрипта — підходить для HTML, WordPress, React, Next.js і будь-якого іншого рушія.
Увімкніть чат
Оберіть іконку, кольори, привітання й робочі години, підключіть Telegram для нагадувань.
Відповідайте відвідувачам
Звернення з’являться в CRM. Запросіть колег і вирішіть, хто лише читає, а хто відповідає.
<script src="https://widget.sitecog.com/widget.js" defer></script>Живе редагування
Редагуйте сайт там, де його бачать клієнти
Відкрийте свій сайт у CRM, клікніть на заголовок, ціну чи зображення — і змінюйте просто на сторінці. Без адмінки з формами й без програміста.
- Тексти, зображення, відео, списки та картки товарів
- Зображення — зі сховища або просто перетягніть нове на місце старого
- Підключається до сайту на будь-якій технології: React, Next, Vue, PHP, статика
🔒 mebli-loft.example
Живий режим
MEBLI LOFT
КаталогДоставкаКонтакти
Залишити заявку
Знижка 20%
на всю колекцію
Виготовляємо й доставляємо по всій Україні за 5 днів. Гарантія 10 років.
−20%Крісло «Осло»
9 900 ₴
Стіл «Норд»
15 400 ₴
Диван «Фйорд»
28 900 ₴
Операцію виконано успішно
Питання про онлайн-чат
Як встановити онлайн-чат на сайт?
Додайте домен у CRM Sitecog і поставте на сторінки один тег скрипта. Чат підвантажиться сам, якщо входить у ваш тариф. Скрипт без залежностей, тому рушій сайту не важливий.
Чат безкоштовний?
Чат входить у тарифи Basic ($29 за 30 днів) і Pro ($79); безкоштовний пробний період на 7 днів — для редактора сайту. Спробувати чат без реєстрації можна в демо-CRM.
Що буде, якщо нікого немає на місці?
Чат перейде в офлайн-режим: відвідувач залишить пошту разом із повідомленням, вам одразу прийде нагадування в Telegram, а відповідь піде на цю пошту з посиланням, щоб продовжити на сайті. Для листів підключіть у налаштуваннях свою поштову скриньку.
Можна відповідати з Telegram чи WhatsApp?
Поки що ні. Telegram — лише для нагадувань, відповідають у CRM. WhatsApp та інші месенджери не підключаються: чат Sitecog працює на вашому сайті.
Є чат-бот або ШІ?
Ні. Є автовідповідь на перше повідомлення звернення, далі відповідає людина.
Скільки операторів і чатів?
Кількість звернень і повідомлень не обмежена. Оператори входять у ліміт команди: до 5 людей на Basic і до 20 на Pro.
Як із персональними даними?
Листування зберігається на серверах у ЄС. До згоди відвідувача на cookies чат працює з тимчасовим ідентифікатором, який ніде не зберігається. На запит відвідувача можна знайти його за поштою чи телефоном і видалити листування разом із файлами.
Ще в Sitecog
- Headless CMSHeadless CMS з REST API для будь-якого стеку та редагуванням контенту просто на сторінці сайту. Автопереклад на 20 мов. Від $29 на місяць.
- Форми й заявкиЗаявки з будь-якої форми сайту без бекенду: один атрибут, захист від спаму без капчі, сповіщення в Telegram і список заявок у CRM. На тарифі Pro.
- Багатомовний сайтЯк зробити сайт багатомовним: додайте мову — контент перекладеться у фоні через Google Translate, а будь-яку фразу можна виправити просто на сторінці.
Тарифи
Безкоштовний старт на 7 днів
Кожен акаунт починає з Пробного: сайт, редагування контенту просто на сторінці та автопереклад. Чат додає Basic, заявки з форм, блог і маркетинг — Pro.
Basic
$29за 30 днів
Підключається в CRM
- Сайти
- 3
- Сторінки
- 20
- Блоки
- 1 000
- Мови
- 5
- Сховище файлів
- 2 ГБ
- Символи автоперекладу
- 220 000
Усе з Пробного, плюс:
- Чат із відвідувачами сайту
Pro
Усі розділи$79за 30 днів
Підключається в CRM
- Сайти
- 10
- Сторінки
- 200
- Блоки
- 20 000
- Мови
- 20
- Сховище файлів
- 20 ГБ
- Символи автоперекладу
- 590 000
Усе з Basic, плюс:
- Заявки з форм сайту
- Блог
- Відвідуваність сайту
- Рекламні канали
- Події на сайті
Детальне порівняння тарифів
| Тариф | Пробний | Basic | Pro |
|---|---|---|---|
| Ліміти | |||
| Сайти | 1 | 3 | 10 |
| Сторінки | 3 | 20 | 200 |
| Розділи сторінок | 30 | 300 | 3 000 |
| Блоки | 100 | 1 000 | 20 000 |
| Мови | 2 | 5 | 20 |
| Сховище файлів | 50 МБ | 2 ГБ | 20 ГБ |
| Символи автоперекладу | 10 000 | 220 000 | 590 000 |
| Менеджери на сайт | 2 | 5 | 20 |
| Статті блогу | Немає | Немає | 1 000 |
| Рекламні посилання | Немає | Немає | 500 |
| Типи подій | Немає | Немає | 100 |
| Розділи | |||
| Редагування контенту | Є | Є | Є |
| Живе редагування на сторінці | Є | Є | Є |
| Автопереклад | Є | Є | Є |
| Заявки з форм сайту | Немає | Немає | Є |
| Чат із відвідувачами | Немає | Є | Є |
| Блог | Немає | Немає | Є |
| Маркетингова аналітика | Немає | Немає | Є |
| Особисті кабінети відвідувачів сайту | Немає | Немає | Скоро |
- Ліміти діють на весь акаунт — на всі ваші сайти разом; менеджери — на кожен сайт
- Пробний — один раз на акаунт; символи автоперекладу надаються на всі 7 днів
- Платні тарифи діють 30 днів: на початку кожного періоду символи автоперекладу поновлюються
- Після пробного — Basic або Pro. Без оплати CRM закриється, а сайт і далі працюватиме
Початок роботи
Спробуйте Sitecog на своєму сайті
Зареєструйтеся — і Пробний тариф ваш: 7 днів безкоштовно. Підключіть сайт і редагуйте його просто на сторінці. Заявки, чат і аналітика — на платних тарифах.
- 7 днів безкоштовно
- Пошта або Google
- Картка не потрібна
Спершу хочете поставити запитання? Напишіть нам